Uluslar Arası SMS Paketleri

Uluslararası SMS Paketleri'nden, görüşme yapabilen tüm bireysel ve kurumsal Turkcell aboneleri faydalanabilir.

Bireysel ve kurumsal hat kullanan aboneler almak istedikleri paket türüne göre SMS 30 veya SMS 100 yazıp 7250'ye ücretsiz kısa mesaj gönderebilirler.

Uluslararası SMS Paketleri için başvuru yaptıktan sonra hattınıza talebinizi onaylamanız için bir mesaj gönderilir. Bu mesajı EVET yazarak cevapladıktan sonra size gönderilecek onay mesajının ardından SMS paketinizi kullanmaya başlayabilirsiniz.

Ayrıca bireysel hat kullanıcıları, SüperŞifre'leriyle giriş yaparak sitemizdeki Online İşlemler'den ve kimlikleriyle birlikte Turkcell İletişim Merkezleri'ne giderek veya 444 0 532 - 444 0 535 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak da Uluslararası SMS Paketlerinden birini satın alabilirler.

Ayrıca kurumsal hat kullanıcıları, SüperŞifre'leriyle giriş yaparak sitemizdeki Online İşlemler'den Uluslararası SMS Paketlerinden birini satın alabilirler.

Şirket yetkilileri ise şirket hatlarına Kurumsal Online İşlemler'den veya 444 0 532 - 444 0 535 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak da Uluslararası SMS Paketlerinden dilediklerini satın alabilirler.

Paketlerin Kapsamı

Uluslararası SMS Paketleri Türkiye’den yurtdışındaki hatlar yönüne atılan mesajlar için geçerlidir.

Yurtiçindeki hatlara atılan ve yurtdışında Uluslararası dolaşım sırasında atılan mesajlar paket kapsamı dışındadır.

Paketlerdeki kısa mesajlar sadece kişisel kullanım içindir. Ticari gelir elde etmek amacıyla kullanılamaz, satılamaz.

Turkcell, sunulan hizmetin kişisel haberleşme ihtiyacının karşılanması dışında amaçlar için kullanıldığını belirlemesi durumunda tespit ettiği hatları sınırlandırma,kampanyaya sınırlama getirme, kısıtlama ve kapama hakkını saklı tutar.

Paket Kullanımı

Paket aboneliğiniz fatura kesim tarihinizi beklemeden başvurunuzu takip eden onay mesajının ardından başlar ve iptal talebine kadar otomatik olarak devam eder. Her ay yeniden abonelik yaptırmanız gerekmez. Ön ödemeli hatlar için 1 aylık paket süresinin sonunda kontör bakiyesinin yeterli olması durumunda kampanya otomatik olarak devam eder.

Aynı anda birden fazla paket satın alınamaz. Mevcut paketinizdeki mesajlarınızı bitirmiş olsanız dahi paketinizin geçerlilik süresi bitmeden ikinci paketi satın alamazsınız. Paket kapsamındaki SMS’ler 1 ay süre ile geçerli olup bir sonraki döneme devretmez.

Hattınızı devretmeniz ve borç nedeniyle kapamaya düşmeniz durumunda paket aboneliğiniz iptal olur.

Yurtiçi SMS paketi olan aboneler Uluslararası SMS Paketlerini de alabilirler.

Bilgisayardan yurtdışına gönderilen SMS’ler Uluslararası SMS paketinden düşmemektedir.

Paket Aşımı

Almış olduğunuz paketteki mesajlar bittiğinde, standart Uluslararası sms fiyatından ücretlendirilmek üzere kısa mesaj göndermeye devam edebilirsiniz.

SMS Sorgulama

Paketinizde kalan kısa mesaj adedini DURUM yazıp 7250'ye göndererek öğrenebilirsiniz.

İptal

Paketinizi iptal ettirmek için IPTAL Paket Adı (Örnek: IPTAL SMS 30) yazıp ücretsiz olarak 7250'ye gönderebilirsiniz. Ayrıca bireysel aboneler 444 0 532 – 444 0 535 Turkcell Müşteri Hizmetleri'nden ve Online İşlemler'deki Kişisel Bilgi ve Başvuru bölümünden de paketlerini iptal ettirebilir.

Ayrıca kurumsal hat kullanıcıları, SüperŞifre'leriyle giriş yaparak sitemizdeki Online İşlemler'den Uluslararası SMS Paketlerini iptal edebilirler.

Şirket yetkilileri ise şirket hatlarına tanımlı olan Uluslararası SMS Paketlerini 444 0 532 – 444 0 535 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak yada Kurumsal Online İşlemler'den işlem yaparak iptal ettirebilirler.

İptal talebinizi ilettiğinizde ilgili hatta " Degerli musterimiz, SMS xxx paket iptal talebiniz alinmistir. Kalan haklarinizi xx/xx/xxxx tarihine kadar kullanabilirsiniz." mesajı gönderilir. Belirtilen tarihe kadar, kalan mesajlarınızı kullanmaya devam edebilirsiniz. Paketiniz mesaj metninde belirtilen tarihte yenilenmeyecektir. İptal işlemi gerçekleştiği anda kullanılmayan kısa mesajlar bir sonraki aya devretmeyecektir.

Yorumlar

3g